走近科学：2块钱的消费升级之洗衣凝珠

DT君说

俗话说，人靠衣装马靠鞍。然而对于不会洗衣的小白，有了衣装也于事无补，懂得如何长久呵护才是一大难。

真丝、羊毛这些金贵的面料自不必说，连人手必备、最简单的白色T恤经过几次洗涤，面料和版型都会以不可逆转之势迅速走样，难以上身。

DT君的设计师同事就一口气买了30件白色T恤，让白T也能够做到每天都是完美的形状，以应对自己高标准、严要求的审美形象。

为了更好呵护衣物，紧跟消费升级的精致猪猪女孩们，如今都开始关注起了各路细分洗衣产品。贴身衣物、羊毛丝绸等不同面料衣物，都需要备上一瓶专业洗衣液。而针对柔顺、留香、护色增艳多种护衣需求，市面上也有专门的柔顺剂、衣物香氛剂、彩漂剂。

最近这一两年，洗衣界中的爱马仕Laundress就是凭着高级的清香和细分的洗衣功效成为了国内新中产们的宠爱。

除了更加细分功能的产品外，最近几年洗衣界还有另一个画风突变（消费升级）的新星——洗衣凝珠，你可能想不到，它曾经可是以“第三代洗衣技术”的名号出道。

这个新鲜品类2012年才在美国诞生，风靡欧美，在近两三年开始逐渐进入国人的购物车。

相比过去的洗衣粉和传统洗衣液，它主张将各种功效的洗衣产品融合为一，一次只需安定地投放一颗即可开启轻松优雅洗衣模式。

那么，如此轻便优雅的洗衣凝珠为何还没赶超洗衣液成为新一代霸主？为何还有人吐槽道，洗衣凝珠不就是把洗衣液做了个迷你分装吗？关于洗衣凝珠的真相是什么？DT君这就带诸位一起探探路：

• 2元一颗的洗衣凝珠，这个消费升级到底值不值？
• 哪家的洗衣凝珠能更好的呵护你的衣物？

洗衣升级，不等于洗衣液的迷你分装

按NEXT50的选品惯例^①，我们基于消费类KOL推荐，得到五个提及度最高且国内购买较方便的热门品牌，再综合考虑它们在天猫、京东等平台销量情况，选出了五款代表性产品：

其中，作为洗衣凝珠的发明者，日化快消巨头宝洁旗下有碧浪、汰渍和bold三个品牌上榜。除了日本原装进口的bold，碧浪和汰渍在国内均推出了的产自日本的洗衣凝珠。

另外，最早进入中国的联合利华旗下洗衣品牌奥妙也不失时机地推出了洗衣凝珠。而创立于2015年、与威露士系出同门的国产品牌妈妈壹选也受到许多消费者的欢迎。

与普通洗衣液相比，洗衣凝珠在洗衣护衣各项指标上表现如何？让我们来对产品特征进行逐一拆解。

不少洗衣凝珠产品都声称，同等重量下，自己的清洁力要大于洗衣液，小珠子包裹下的有效清洁成分普遍高于国家标准洗衣液配方。

其中，汰渍和妈妈壹选的洗衣凝珠都号称有着国家标准洗衣液8倍的有效成分，拥有8倍洁净力。一般一颗洗衣凝珠能够清洗8-14件衣服，特别适合清洗像被单这样的大物件，也是出于这个原因。

除了最基础的洁净效果，各家品牌洗衣凝珠都纷纷强调在其他洗衣效果的升级功效。一颗小小的洗衣凝珠，肚子里都添加了不止一种功效成分，或除菌或柔顺或护色。

在除菌方面，各品牌多通过国外抑菌技术和添加抑菌配方，让抗菌效果更显著、更持久。让衣物保持蓬松柔软也是洗衣凝珠们的一个重要功课，多家品牌的洗衣凝珠配方里都添加了柔顺剂。

如何将多种功效成分更好的融合？五家品牌的做法不尽相同。

奥妙将除菌除螨、深层清洁、除异味和柔顺配方四合一，浓缩在一个单色珠体中，妈妈壹选也选择用单色珠体主攻洁净和抑菌功效。

而宝洁旗下的碧浪、汰渍和bold则另辟蹊径采用三枪灌珠技术，在凝珠遇水发挥作用之前，通过立体分层的包装保证活性成分的稳定。以碧浪的洗衣凝珠为例，在去渍洁净、柔顺的基底上，增添了抑菌、防异味两种功效成分，并让它们以独立分层的包装嵌合在小珠子上。

除此之外，品牌们各自还打出了护色亮色、低泡易漂以及环保配方等不同招数，以满足家居能手们“严苛”对洗衣需求。

最后，从自然清香到各式花香……各家洗衣凝珠也下足了功夫推出各种香型。不过，香味作为一个非常私人化的指标，一款洗衣凝珠的味道是否讨喜的确因人而异。

不够香的洗衣凝珠=升级不合格？

看起来功效齐全的洗衣凝珠真能升级洗衣体验吗？来看看买过洗衣凝珠的消费者是怎么评价的？我们采集了这5款产品在电商平台将近万条的有效用户评价，一起来看看他们怎么说。

“味道”、“香味”、“气味”等关键词成为消费者们对洗衣凝珠的首要关注点，也是许多人对洗衣凝珠最直观的感受。在我们采集的近万条评价数据里，将近40%的用户给洗衣凝珠盖章“确实很香”，部分用户反映有点“香味太浓”。对于味道是否好闻这个问题，还是有些众口难调。

个头不大，浓缩的都是精华，非常好用，味道特好闻，洗完的衣物持久留香……

打开盒子闻着很香，洗完衣服后衣服上留下很浓的洗衣粉味道，香味确实很持久，但是太浓的洗衣粉味道了，不难闻，不过闻起来并不觉得很高档，后来我就只能用来洗床上用品了。

除了香味，洗衣凝珠能否把衣服洗得足够“干净”也是人们普遍提到的。不管洗衣产品如何革新，实打实的洁净力才能赢得用户的心。在提及“清洁力”、“去污”、“干净”等关键词的近1700条评论来看，有94%的用户对洗衣凝珠的清洁效果较为满意。

洗衣球很方便。一颗可以洗一整桶的衣服。特别是孩子玩脏了的衣服，能够很明显的看到洗的很干净。

另外，“价格”、“划算”等关键词的提及率十分显著。消费者们对洗衣凝珠价格浮动的敏感度较高，看来价格偏高还是洗衣凝珠打开市场的最大痛点。

看中这款产品的杀菌抑菌作用，使用方便计量准确也是一个优点，就是价格有点贵，降价降价，再降价才是推广的唯一出路。

能洗干净还够香，这个点能打动你了吗？

洗衣凝珠“贵”的有底气吗？

一颗20g左右的洗衣凝珠在商家们多盒促销、买多则送的大力促销下，均价一般在2元上下，许多消费者还是觉得性价比不高。相比市面上3kg左右的洗衣液产品二三十块人民币的价格，洗衣凝珠到底“贵”在哪些新升级体验上？

DT君决定结合NEXT指数^②，从效率、健康、专业、审美和治愈五个消费升级核心需求点上的效用进行量化评估，来看看这五款洗衣凝珠的代表产品到底多大程度满足了你们的升级诉求。

相对于传统的洗衣粉、洗衣液，洗衣凝珠在效率上的提升最显而易见。采用可溶性外膜进行定量分装，让洗衣小白和手残党不再担心具体该放置多少洗衣液，避免了过量的浪费。

除了洗衣凝珠们自带的效率提升外，我们还从是否采取多效合一设计以及活性成分的稳定性两个方面来评估五款产品的效率。

除了妈妈壹选，其他四个品牌都强调将多种功效的洗衣剂合而为一，在减少洗衣流程步骤的同时，又能保证柔顺、增艳、除臭等功效多管齐下。如果一款洗衣凝珠能将洁净力和护衣效果一网打尽，那么它为我们提升的不只是效率，也为我们省下了购入多种护衣产品的成本。

和其他家的单色珠子相比，洗衣凝珠的开创者宝洁在稳定活性成分方面拿到了加分。宝洁旗下碧浪、汰渍和bold三个品牌利用三枪灌珠技术让各活性成分独立分层。这一设计能够在洗衣凝珠外膜遇水之前，维持不同活性成分的稳定，从而在溶解时发挥更好的作用，真正提升了洗衣护衣的高效率。

说到专业能力，洗衣凝珠在洁净升级、护色护衣以及其他升级效能上的表现是我们的主要评价依据。品牌们的洗衣凝珠基本都点到了两个以上的升级效能，整体专业效用表现较高。其中，奥妙尽量做到了大而全，洁净、柔顺和除菌除异味均有涉及。妈妈壹选则打造了自己低泡易漂洗的优势特色。

在健康方面，我们主要关注的是各家洗衣凝珠的除菌效果。除了汰渍，其他四个品牌均打出了自己的抗菌优势。碧浪采用日本抑菌技术，宝洁bold称自家凝珠成分具有双倍杀菌效果，奥妙的进口天然酵素致力于除菌除螨，妈妈壹选也在洗衣凝珠中添加了抑菌成分。

至于审美，洗衣凝珠们的外表都颇受好评。对于传统的洗衣液、洗衣粉，几乎没有人care颜值这回事儿。然而对于洗衣凝珠，“Q萌可爱”成为了它们的颜值特色。

因为洗衣凝珠“秀色可餐”的颜值，宝洁也曾经因为洗衣凝珠长得太像糖果易被儿童误食而收到不少投诉。今年年初，作（智）死（障）的美国青少年们甚至曾在社交网络上发起了吃掉洗衣凝珠的视频挑战风潮。

在令人窒息的洗衣凝珠挑战风潮之后，美国各个商家甚至还推出了各种洗衣凝珠同款食物来吸引年轻人。看来，美国人对洗衣凝珠的颜值高度认可……

最后，洗衣凝珠治愈体验的评估主要考虑了香味给消费者带来的洗衣新享受。汰渍、bold和奥妙主打花香，碧浪和妈妈壹选则是选择自然清香。其中，bold和奥妙都号称可以24小时留香除臭。然而，根据评价数据，7%的用户反映奥妙的香味并不如想象中浓郁持久，略显失望。

适合的才是最好的

总的来看，各家洗衣凝珠差异其实并不明显，具体该如何选择？

我们结合NEXT指数和电商用户评价③后，计算得出这五款 “值得买指数”④，并将价格也附上，供大家参考：

无论从用户口碑还是升级效用得分表现来看，宝洁系均略胜一筹：

如果你想让衣物又香又软，在阴雨天气也可以去除异味，bold可以一试。

如果你想要衣物柔顺亮丽，洗衣凝珠创始品牌汰渍更能满足你。

柔顺和抗菌能不能两全？主打这两项的碧浪了解一下？

当然，如果你对价格相对敏感：

如果你看重踏踏实实的除菌和低泡易漂，国产品牌妈妈壹选的确是性价比之选。

至于追求大而全的奥妙，实则适合洗衣频繁的消费者。

在我们采集的评价数据中，有将近12%的用户反映实际使用中，各项效果不如预期显著。而奥妙推出的洗衣凝珠个头迷你，一颗凝珠的含量只有其他品牌的二分之一，能洗的衣服自然也要少于其他品牌，所以单颗凝珠的价格相对低。不过，反过来说，奥妙也更适合不习惯囤积衣物、经常性清洗轻薄衣物的洗衣达人，在经常换洗衣物的夏季也似乎更实用。

最后，对于仍在犹豫是否有必要购买洗衣凝珠的看官，DT君建议还是要以自己的洗衣习惯和实际需求为准！像DT君这样并不擅长洗衣服、能不手洗就不手洗的懒人，洗衣凝珠能够更大程度解放双手，够方便、够快捷。

不过对于常年洗护衣物的妈妈群体来说，只备一盒洗衣凝珠显然不够。首先，洗衣凝珠只能用于机洗，一些需要手洗的衣物还是得乖乖依靠专门的洗衣液和护衣剂。其次，成分浓缩的洗衣凝珠普遍适合洗涤8-14件衣物，衣物囤积这一点让专业洗衣达人也有些介意。

总的来看，投放方便、定量分装和多效合一都是洗衣凝珠作为“第三代洗衣技术”给我们带来的效用升级。进入新洗衣时代，人们对洗衣产品的期待除了洗的干净，还希望获得更多功效和更加清香、治愈的使用体验。结合产品特征和评价数据来看，洗衣凝珠虽然不能在方方面面讨好每个人，但相较传统的洗衣液和洗衣粉，洗衣凝珠显然更能够满足这些需求。

好了，以上就是本期NEXT50的全部内容啦~在消费升级的路上，如何捂紧钱包，又如何在该出手时就出手，是我们大家共同的修行呐。今后，我们还将继续为大家“测评”消费升级浪潮中的热门品类，敬请期待！

（联系本文作者何书瑶：heshuyao@dtcj.com）

备注

①“NEXT50”系列研究品牌是根据DT君监控的数百家消费类KOL的相关品类推荐内容来确定，具体型号则根据该品牌对应产品在各电商平台的销量数据选定，本研究与任何研究对象无利益关系。

②“NEXT指数”系基于消费升级研究和用户反馈得出，用于衡量商品的消费升级效用表现。DT君根据商品在效率、健康、专业、审美和治愈五个方面的的升级效用表现给出1-5分的得分，同时依据电商平台上用户评价中提及的重点效用及程度对分数进行加、减分修正；品类的“NEXT指数”得分根据五个代表性商品的得分平均而成。

③所有用户评价数据来自各大电商平台，不同品类的取样网站会根据该品类产品情况有所调整。对于“水军”等情况，考虑到阿里等电商网站已建立反作弊系统对涉嫌虚假交易的商品进行屏蔽和降权处理，DT君在此基础上会进一步剔除内容高度相似的评论文本，并结合文本的情绪分布情况剔除异常值。

④“值得买指数”由商品的升级效用表现和用户使用反馈两方面构成，两者权重相同。其中用户使用反馈得分由“用户评分”和“正面评价占比”综合得出。

关于“NEXT情报局”

DT财经重点推出的消费大数据研究项目，专注于结合大数据洞察中国消费趋势。通过采集海量数据、量化指标，持续评估消费品类、行业和消费者在消费升级中的互相影响，定期推出深度稿件、研究报告、定制内容等消费研究产品，提供消费升级与“新零售”浪潮中最前沿的商业决策指导，合作事宜请邮件联系：liyulin@dtcj.com